24-7-Service
Betriebsstörungen werden auf der Mailingliste und unter https://status.denic.de/ bekannt gegeben.
Wir sind erreichbar bei Störungen der folgenden Dienste außerhalb der Servicezeiten
- Nameserver
- Mailserver
- Webserver
- whois-Server
- Registrierungssystem
Andere Probleme außerhalb der Servicezeiten
Probleme, die außerhalb der Servicezeiten mitgeteilt werden und nicht zur den oben genannten Punkten gehören, werden gesondert in Rechnung gestellt.
Erreichbarkeit außerhalb der Servicezeiten
- Montag - Donnerstag, 18 Uhr - 8 Uhr
- Freitag, 16 Uhr - Montag, 8 Uhr
- telefonisch, per Fax oder per E-Mail
- Die E-Mail muss der Betreff mit "SOS:" beginnen.
- Telefonnummern und E-Mail sind hier abrufbar (Kontaktinformation
Contact information)