24-7-Service

Betriebsstörungen werden auf der Mailingliste und unter https://status.denic.de/ bekannt gegeben.

 

Wir sind erreichbar bei Störungen der folgenden Dienste außerhalb der Servicezeiten

  • Nameserver
  • Mailserver
  • Webserver
  • whois-Server
  • Registrierungssystem

 

Andere Probleme außerhalb der Servicezeiten

Probleme, die außerhalb der Servicezeiten mitgeteilt werden und nicht zur den oben genannten Punkten gehören, werden gesondert in Rechnung gestellt.

 

Erreichbarkeit außerhalb der Servicezeiten

  • Montag - Donnerstag, 18 Uhr - 8 Uhr
  • Freitag, 16 Uhr - Montag, 8 Uhr
  • telefonisch, per Fax oder per E-Mail
  • Die E-Mail muss der Betreff mit "SOS:" beginnen.
  • Telefonnummern und E-Mail sind hier abrufbar (Kontaktinformation
    Contact information)