24/7 Service

Malfunctions of the following services outside service hours:DENIC ist außerhalb der Servicezeiten für seine Mitglieder erreichbar von:

• montags bis donnerstags, 18 Uhr bis 8 Uhr und
• freitags ab 16 Uhr bis Montag 8 Uhr

bei Betriebsstörungen der folgenden Dienste:

• nameserver,
• mailserver,
• webserver,
• whois server and
• the registration system

Problems that are reported outside service hours and do not fall under the above-mentioned points will be invoiced separately.

Sie erreichenAvailability in the event of malfunctions outside service hours: die DENIC

• MdayThursday 6 p.m. -a.m. CE(S)T,
• Fridays4 p.m.Mdays 8 a.m. CE(S)T
• by phone or e-mail (Kontaktinformation
  Contact information),
• the subject in the e-mail must begin with "SOS:".

Service disruptions are announced on the mailing list and at https://status.denic.de/.